DOSTOR存储在线 2月15日原创报道： 在2010年，随着存储行业的不断收购合并，越来越多的居于二、三线的存储厂商“被融入”到像IBM、HP、EMC、NetApp、DELL这样的大型供应商之中，这导致整个外部磁盘存储系统市场中，还能说得上有些名气的独立存储供应商，现在已经只剩下NetApp和EMC两家了。

存储市场正在经历“合久必分，分久必合”的后期阶段，越来越多的购并导致了市场正朝着几家大型供应商瓜分市场的方向发展——存储硬件与软件的结合的更高要求以及存储本身的高门槛或许是这一趋势的助推剂——位列市场前五名的供应商在外部磁盘存储市场的总市场份额已经高达73.3%（IDC 2010第三季度数据，现在这个比率可能会更高）。

“分久必合”的市场往往会呈现“强者愈强 弱者愈弱”的尴尬境地，正如市场经济学所阐述的，市场经济本身无法解决自己的三个重要的也是最受诟病的问题之一就是：充分的竞争必将导致垄断——五大供应商正处于市场经济中常见的“垄断竞争阶段”，在这个阶段，他们“生产并出售相近但不同质商品”，让用户的选择余地越发的“被缩小”。

NetApp作为仅存的两家独立存储供应商之一，如今正是处于这样的竞争环境下，这家企业在过去的18个月中，依靠占比超过七成的渠道供应商，完成了在渠道业务上对自己最大竞争对手EMC的完胜，但在产品和合作伙伴方面，却频频受到对手的重压，从与思科、VMware的合作，再到中端存储市场的竞争扩大，虽然NetApp在2010年第三季度蹿升的速度令人惊讶——相比一年前，NetApp的收入增长了54.9%，市场份额也蹿升到了11.6%——但不可否认的是，当竞争对手利用更高的营收、更充足的资本、更广阔的产品线和更大的市场份额压迫自己的市场空间的时候，NetApp即便作为垄断竞争的玩家之一，也必然需要找到在这种竞争中保护自己的方法。

在技术层面，NetApp更愿意强调存储基础需求、效率和灵活性，强调云服务层面的安全多租户以及基于Data ONTAP操作系统所带来的统一存储的优势，也更愿意尝试类似FCoE、聚合网络（Unified Connect）等新技术，除此以外，NetApp也更愿意宣称自己是一家软件公司——连产品方向都更像是软件公司——它简化了其软件结构，它整合了30多个软件产品，并将它们压缩为包括FlexClone和SnapVault在内的7个关键产品。

而在一直胜出与对手的渠道方面，NetApp相信“渠道为王”已经很多年，尤其是针对自己的老对手EMC来说，碍于与戴尔的合作关系以及公司政策，渠道一直不是其发力的重点——直到EMC在2009年开始明白到底渠道能够带来什么——这对于NetApp来说是好消息，这让其拥有了全球数百家的合作伙伴，这些合作伙伴在NetApp的业务中占据超过70%的销售业绩，而在中国，这个数字据信超过90%。

Denise Cox，NetApp负责全球支持的高级副总裁，此次接受采访畅谈NetApp服务解决之道

但随着自己老对手过去两年在中国乃至全球市场的发力，仅凭产品技术、渠道业务两个方面，NetApp最多和老对手打个平手，想要胜出甚至拉大这个距离，应该还是有很大难度的，尤其是当这个市场中还有IBM、HP和一向以价格、直销闻名的DELL的时候，NetApp的CEO显然不会感到十分轻松，上次的访华，想必也是希望能够在中国打开局面成为带动NetApp业绩的一个新的增长点——但如何达成这一目标呢？仅凭表决心是不够的，NetApp全球支持高级副总裁Denise Cox的到来说明，NetApp希望在客户支持、服务和合作伙伴的服务支持体系建设上，取得领先对手的新优势。